Chính Sách Bảo Mật Của 789p Mobi
– Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789p mobi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại 789pmobi.net. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn quan trọng như thế nào, đặc biệt trong môi trường trực tuyến ngày càng phức tạp. Vì vậy, 789p mobi cam kết vận hành theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng, minh bạch và tôn trọng quyền của người dùng.

Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789p mobi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

1Thông tin chúng tôi thu thập

789p mobi thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email, hoặc cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789p mobi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị (device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian trên từng trang, game đã chơi, lịch sử đặt cược, kết quả giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý dựa trên địa chỉ IP. 789p mobi không thu thập tọa độ GPS cụ thể.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh của bạn.

2Mục đích sử dụng dữ liệu

789p mobi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin đăng ký, KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	KYC, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu sử dụng, cookie	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý
Tuân thủ yêu cầu pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý

789p mobi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo và được sự đồng ý của bạn trước.

3Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789p mobi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Trường hợp bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, nhận thông báo khuyến mãi hoặc cho phép sử dụng cookie phân tích. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789p mobi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, 789p mobi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Một số nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng 789p mobi có thể nhận được thông tin phiên chơi (session data) để cung cấp trải nghiệm game. Thông tin này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao gồm thông tin tài chính hay tài liệu KYC.

4.3 Cơ quan pháp luật

789p mobi có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động phạm tội. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi pháp luật cấm làm vậy.

5Cookie và công nghệ theo dõi

789p mobi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị xâm phạm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789p mobi.

6Thời hạn lưu trữ dữ liệu

789p mobi lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt vòng đời tài khoản + 2 năm sau khi đóng	Giải quyết tranh chấp
Hồ sơ KYC	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh	Tuân thủ pháp lý (AML)
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm	Tuân thủ pháp lý
Lịch sử chơi game	3 năm	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm	Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Cookie phiên làm việc	Đến khi đóng trình duyệt hoặc 30 ngày	Duy trì phiên đăng nhập

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của 789p mobi.

7Bảo mật dữ liệu

789p mobi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 789p mobi hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 789p mobi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc và phải đăng nhập bằng tài khoản được phân quyền riêng.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ của 789p mobi được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 với hệ thống dự phòng và bảo vệ vật lý nghiêm ngặt.

8Quyền của người dùng

Là người chơi của 789p mobi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9Trẻ em và người chưa thành niên

789p mobi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789p mobi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789pmobi.net để được xử lý khẩn cấp.

10Thay đổi chính sách bảo mật

789p mobi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789p mobi trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789p mobi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn ở mục 8.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 789p mobi qua các kênh sau:

• Email: support@789pmobi.net
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tối đa cho bạn với tư cách là người chơi của 789p mobi.